Agent de turism vs. operator de turism

Autor: Laura McKinney
Data Creației: 6 Aprilie 2021
Data Actualizării: 12 Mai 2024
Anonim
How Tour Operators, Travel Agencies and Consolidators work together
Video: How Tour Operators, Travel Agencies and Consolidators work together

Conţinut

Ambele, agentul de turism și operatorul turistic se ocupă de turism și călătorie. Dar diferența principală este că, un agent de turism este unul care face toate aranjamentele turului nostru. Este afiliat la o agenție de turism sau își desfășoară activitatea pe cont propriu. Motivul său principal este să aranjeze turul, să se ocupe de clienți și asigurări de zbor. În timp ce, pe de altă parte, un tour operator este cel care îți operează turul. Ne oferă opțiuni de călătorie și se ocupă în principal de tur. De la rezervarea biletelor până la ambalaje, hoteluri și chiar un ghid, se uită în toți matei.


Cuprins: diferență între agentul de turism și operatorul turistic

  • Ce este agentul de turism?
  • Ce este Tour Operator?
  • Diferențele cheie

Ce este agentul de turism?

Așa cum am vorbit deja despre diferența principală. Un agent de turism planifică sau organizează doar călătoria. Nu însoțește călătorii sau turiștii. Dacă lucrează în cadrul unei agenții de turism, atunci plănuiește totul pentru turiști. Mai mult, un agent de turism îi ajută pe turiști să cumpere bilete, spunându-le despre ofertele promoționale la achiziționarea biletelor. Unii agenți de turism sunt de asemenea retaileri privați. Ei fac reclamă clienților lor diverse hoteluri, locuri, stațiuni din diferite județe sau orașe. Pentru asta, ei percep bani, desigur. Ei plătesc chiar și servicii călătorilor în numele tuturor acestor hoteluri, stațiuni sau chiar servicii de închiriere a mașinii. Deci, ei vând de fapt produse în numele furnizorilor. Ei chiar spun călătorilor despre oferte cu reduceri. Deci, agentul de turism este o persoană care lucrează sub un retailer privat sau public și oferă servicii de turism și servicii de călătorie altora în numele companiei sub care supraveghează. În ceea ce privește turismul și facilitățile de călătorie, atunci în acest domeniu apar tot felul de facilități, cum ar fi închirieri de mașini, rezervări de hoteluri, rezervări de căi ferate sau de linii aeriene, linii de croazieră etc. Acum, pe lângă furnizarea serviciilor de turism obișnuite, acestea oferă și sistemul de aranjare a călătoriilor în scopuri comerciale și de afaceri. Însuși agentul de călătorie cu denumirea care descrie o persoană care lucrează ca agent. Deci, fiind agent, sursa de venit a agentului de turism este comisionul pe care îl plătește agențiile pentru care lucrează. Pe lângă faptul că a câștigat comision contra rezervărilor, el a primit și beneficii și bonusuri de la companiile de turism și călătorii. Schimbul de bani, ghidul de călătorie, asigurarea de călătorie și, de asemenea, alte servicii pot fi, de asemenea, modul de câștig al agenților de turism. Pe scurt, rolul de bază al agentului de turism este să lucreze ca agent de vânzare și administrare a pachetelor companiei sub care supraveghează.


Ce este Tour Operator?

Există, de asemenea, operatori de turism specializați. Ca și pentru o țară distinctă, va exista un tour-operator specializat, care știe aproape totul despre acel loc. Turul operează de asemenea călătorii cu un pachet complet de rezidență, transport și chiar zbor. Astfel, operatorii de turism creează practic vacanțe pre-pachete pentru călători. Deci, un operator de turism planifică de fapt turul sau vacanța. El rezervă bilete, un hotel, destinații, zbor, transport și chiar mâncare! Puteți solicita, de asemenea, un ghid turistic. Responsabilitatea lor este să vă oferiți vacanța cu toate necesitățile. La fel ca un agent de turism, operatorul de turism se ocupă cu activitatea combinată de turism și turism. Majoritatea operațiunilor operatorilor de turism sunt legate de vânzarea și cumpărarea de bilete și de procesul de viză.Unii operatori de călătorie oferă celelalte facilități clienților lor, de asemenea, în formă de a aranja excursii speciale pentru clienții lor. Unele tipuri comune de operatori turistici sunt operatorii de turism de intrare, operatorii de turism de ieșire, operatorii de turism intern, operatorii de grup și companiile de gestionare a destinației. Funcțiile de bază ale tuturor acestora rămân cu o mică diferență în ceea ce privește serviciile și sectoarele suplimentare în care își desfășoară activitatea. Are o structură adecvată de organizare, deoarece în cazul unei companii mari care operează turism pot exista și filiale în alte orașe sau țări. Sursele de venit ale operatorilor de turism furnizează servicii clienților și, de asemenea, câștigă comision de la diferite companii prin rezervarea serviciilor lor pentru clienți. Cu toate acestea, majoritatea operatorilor de turism au și propria lor zonă de servicii și, în loc să angajeze servicii terțe, aceștia oferă tot felul de servicii clienților pe cont propriu. Dacă vorbim despre management, atunci afacerile operatorilor de turism necesită îndeplinirea mai multor formalități legale. În plus, o licență care permite exercitarea activității de operator de turism este, de asemenea, necesară pentru a fi dobândită de la ministerul de turism și turism în cauză.


Diferențele cheie

  1. Agenții de turism vând de obicei pachete, au cumpărat de la diverși operatori de turism.
  2. Operatorii de turism analizează toate aspectele unei vacanțe, planifică aproape fiecare și toate. În timp ce agenții de turism vând pachete clienților lor pe baza unde doresc să se ducă de fapt clienții lor.
  3. Există, de asemenea, operatori de turism specializați. Se ocupă cu o țară specială la un moment dat. Dar nu există nicio specializare în cazul unui agent de turism.
  4. Unii agenți de turism lucrează direct cu tour-operatori și furnizează operatorilor de turism informațiile clienților.
  5. Un agent de turism își păstrează profitul. În timp ce un tour operator păstrează mai puțin profit decât un agent de turism.
  6. Mulți oameni preferă acum un operator de turism, mai degrabă un agent de turism.
  7. Agentul de turism primește permisiunea de a lucra de la operatorul turistic respectiv, fie privat, fie public, în timp ce operatorul de turism dobândește licență de la ministerul regional al turismului.
  8. A deveni agent de turism nu necesită atât de mult timp în comparație cu operatorul de turism care are nevoie de mai mult pentru a susține și crește în industria de turism competitivă.
  9. Există programe de instruire adecvate pentru a continua cariera de agent de turism, în timp ce operatorul de turism are nevoie de practicile de management de afaceri.
  10. Datorită schimbării stilului de viață și a trăsăturilor, operatorii de turism se concentrează mai mult pe diversificarea pachetului, în timp ce agenții de turism se concentrează mai mult pe vânzarea de pachete turistice, rezervări la hotel și procesarea documentelor de călătorie.
  11. Atribuțiile agentului de turism se bazează în mare parte pe servicii care nu necesită prea multe investiții, în timp ce operatorul de turism trebuie să investească în afacere.
  12. Operatorul turistic este direct responsabil de autoritățile de reglementare, în timp ce agentul de turism este responsabil în primul rând față de clienți și apoi de operatorul de turism.
  13. În termeni de legalitate și răspundere, agentul de turism vine la prima poziție pentru a răspunde clienților, în timp ce operatorul de turism are răspundere secundară în acest sens.
  14. Nu există un sistem de licențiere în cazul agentului de turism, în timp ce operatorul de turism este obligat să obțină o licență de la ministerul de turism și turism. De asemenea, i se cere să reînnoiască licența din când în când.
  15. Tipurile obișnuite de tour-operatori sunt operatorii de turism de intrare, operatorii de turism de ieșire, operatorii de turism intern, operatorii de grup și companiile de gestionare a destinației. Agentul de turism cu ridicata și cu amănuntul sunt tipurile de agent de turism.
  16. Sursa de venit a agentului de turism este comisionul și beneficiile pe care le obține de la operatorul de turism. În timp ce operatorul de turism a câștigat prin furnizarea de servicii clienților și a câștigat, de asemenea, comision de la diferite companii prin rezervarea serviciilor lor pentru clienți.
  17. Operatorul de turism este numele unei companii cu drepturi depline, în comparație cu agentul de turism care vinde doar excursiile operatorului turistic către călătorul sau turiștii doritori.
  18. Un operator de turism poate fi furnizorul serviciilor și pe care îl prezintă clienților săi. În acest fel, el nu lucrează ca agent de comisie pentru serviciile care oferă companiilor. În timp ce agentul de turism rămâne în toate cazurile distribuitorul acestor servicii.
  19. Operatorul de turism oferă diverse tipuri de programe de călătorie și turism, în timp ce agentul de turism tinde să se concentreze mai mult pe o anumită zonă.